Privacy Policy — Ulfa Atelier
Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando usi il nostro e-commerce
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2025
Titolare del trattamento
Luogo del trattamento
I trattamenti connessi ai servizi web si svolgono presso la sede indicata e su infrastrutture della piattaforma Odoo.
Tipologie di dati
▶ Dati di navigazione
Indirizzi IP, log di accesso, risorse richieste, orario ed esito della risposta, sistema operativo e browser. Utilizzo aggregato per sicurezza e statistiche; possibile uso per accertamento responsabilità in caso di reati informatici.
▶ Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, indirizzi di spedizione/fatturazione, dati necessari al pagamento e note ordine raccolti tramite form, account, newsletter o checkout. Utilizzati esclusivamente per erogare i servizi richiesti.
▶ Cookie
Cookie tecnici e, previo consenso, di analisi/profilazione. Consulta la nostra Cookie Policy per dettagli e gestione preferenze.
Facoltatività del conferimento
Salvo i dati tecnici necessari al funzionamento del sito, il conferimento è facoltativo; il mancato conferimento può impedire l’erogazione di specifici servizi (es. evasione ordini o risposta alle richieste).
Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, alterazione, accessi non autorizzati e uso illecito.
Finalità del trattamento
- Gestione ordini, pagamenti, consegna e assistenza clienti.
- Adempimenti legali, amministrativi e fiscali.
- Prevenzione frodi e sicurezza dei pagamenti.
- Comunicazioni promozionali/newsletter (previo consenso).
- Analisi statistiche per migliorare sito, prodotti e servizi.
Destinatari dei dati
- Corrieri e logistica per la consegna.
- Provider di pagamento per le transazioni.
- Consulenti fiscali/legali per obblighi di legge.
- Fornitori IT/hosting (incluso Odoo) nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
Trasferimenti di dati extra UE
I dati possono essere trattati su server anche fuori dallo SEE. Il trasferimento avviene secondo GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard, accordi di Data Processing e misure adeguate. Dettagli: Privacy Odoo.
Periodo di conservazione
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge).
- Account cliente: fino a richiesta di cancellazione.
- Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso.
- Log tecnici: secondo tempi tecnici di sicurezza e normativa vigente.
Diritti dell’utente (artt. 15–22 GDPR)
Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.
Informazioni non contenute
Per chiarimenti aggiuntivi sul trattamento dei dati personali è possibile contattare i recapiti indicati in questa pagina.
Questa policy è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana vigente.
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